Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ smsbet

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập vào trang web smsbet.io, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do smsbet cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của smsbet.

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất.

2. Định nghĩa

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "smsbet" hoặc "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến smsbet.io và công ty điều hành.
• "Người chơi" hoặc "bạn" hoặc "của bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký và sử dụng dịch vụ của smsbet.
• "Tài khoản" đề cập đến tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng smsbet.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi casino, slot game, cá cược thể thao và các dịch vụ giải trí khác được cung cấp trên smsbet.io.
• "Cá cược" đề cập đến hành động đặt tiền vào kết quả của một sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc bất kỳ sản phẩm giải trí nào trên nền tảng.
• "Tiền thưởng" đề cập đến các ưu đãi, khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, hoàn trả hoặc bất kỳ hình thức ưu đãi nào mà smsbet cung cấp cho Người chơi.

3. Đăng ký Tài khoản

3.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại smsbet, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc đạt tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia bạn sinh sống.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác thực khác khi được yêu cầu.
• Bạn chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại smsbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan.
• Bạn không được phép sử dụng dịch vụ nếu bạn đang sinh sống tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế.
• Bạn phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương.

3.2. Xác minh danh tính

smsbet có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo tính hợp pháp và bảo vệ cả bạn và nền tảng của chúng tôi. Các tài liệu có thể bao gồm nhưng không giới hạn:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (bản sao có công chứng hoặc ảnh chụp rõ nét)
• Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) hoặc sao kê ngân hàng xác nhận địa chỉ cư trú hiện tại
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ sở hữu tài khoản

Việc không cung cấp các tài liệu này trong thời hạn được yêu cầu có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và mọi khoản tiền trong tài khoản có thể bị phong tỏa cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm cho tất cả các giao dịch đó. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc hoạt động bất thường, bạn phải thông báo ngay cho smsbet qua email hoặc chat trực tuyến để được hỗ trợ kịp thời.

4. Sử dụng Dịch vụ

4.1. Quyền truy cập

smsbet cấp cho bạn quyền truy cập không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho mục đích giải trí cá nhân. Bạn không được phép:

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp
• Sao chép, sửa đổi, phân phối, hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của dịch vụ
• Sử dụng bất kỳ công cụ tự động, bot, script hoặc phần mềm để truy cập hoặc tương tác với dịch vụ
• Can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống hoặc cố gắng truy cập trái phép vào máy chủ
• Tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả nào
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng

4.2. Hành vi cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc lợi thế không công bằng trong cá cược thể thao
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Quấy rối, lạm dụng hoặc đe dọa nhân viên hoặc người chơi khác
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, bạo lực hoặc phân biệt đối xử
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch

5. Quy định về Cá cược

5.1. Đặt cược

Mọi cá cược được đặt trên nền tảng smsbet đều có giá trị pháp lý và ràng buộc ngay khi giao dịch được xác nhận. Bạn không thể hủy hoặc thay đổi cá cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc theo quyết định của smsbet trong các trường hợp đặc biệt. Bạn phải đảm bảo rằng mình hiểu rõ quy tắc của trò chơi, tỷ lệ cược và các điều kiện áp dụng trước khi đặt cược.

5.2. Giới hạn cá cược

smsbet có quyền đặt ra các giới hạn về số tiền cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, sự kiện hoặc thị trường cá cược. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại hình cá cược, thời gian diễn ra sự kiện và cấp độ VIP của tài khoản. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc giới hạn cá cược từ bất kỳ người chơi nào mà không cần nêu lý do.

5.3. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền. smsbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai sót nào từ nguồn dữ liệu của bên thứ ba. Tiền thắng cược sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận. Thời gian thanh toán có thể dao động từ vài giây đến vài giờ tùy thuộc vào loại hình cá cược.

6. Gửi tiền và Rút tiền

6.1. Nạp tiền

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản smsbet thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank, ACB, MB Bank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và các phương thức khác được công bố trên website. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được xử lý trong vòng 2-5 phút. Bạn phải đảm bảo rằng phương thức thanh toán bạn sử dụng thuộc sở hữu hợp pháp của bạn.

6.2. Rút tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với điều kiện tài khoản của bạn đã hoàn tất xác minh danh tính và không có bất kỳ khoản tiền thưởng đang chờ xử lý yêu cầu vòng cược. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa là 100.000.000 VNĐ mỗi giao dịch, với giới hạn rút 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 2-24 giờ làm việc. smsbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

6.3. Phí giao dịch

smsbet không tính phí cho các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng của họ. Trong một số trường hợp đặc biệt như rút tiền nhiều lần trong ngày hoặc rút số tiền nhỏ, chúng tôi có quyền áp dụng phí xử lý hành chính hợp lý và sẽ thông báo trước cho bạn.

7. Tiền thưởng và Khuyến mãi

7.1. Điều kiện chung

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi của smsbet đều tuân theo các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Bạn phải đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. Tiền thưởng không thể được rút ngay lập tức mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo quy định. Mỗi người chơi chỉ được nhận một (01) tiền thưởng đăng ký và các ưu đãi chỉ áp dụng cho tài khoản duy nhất.

7.2. Lạm dụng tiền thưởng

smsbet có quyền tước bỏ tiền thưởng và tất cả các khoản thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng nào bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, thông đồng với người chơi khác, sử dụng chiến lược cá cược rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác. Quyết định của smsbet về việc lạm dụng tiền thưởng là quyết định cuối cùng.

8. Quyền và Nghĩa vụ của Người chơi

Quyền của bạn: Bạn có quyền tham gia các trò chơi và dịch vụ một cách công bằng và minh bạch. Bạn có quyền rút tiền thắng cược hợp pháp của mình sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh. Bạn có quyền được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ bất cứ lúc nào. Bạn có quyền được hỗ trợ 24/7 qua các kênh chat trực tuyến, Zalo, Telegram và email.

Nghĩa vụ của bạn: Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật các thay đổi khi cần thiết. Bạn phải tuân thủ tất cả các điều khoản và quy định của smsbet. Bạn phải bảo mật thông tin tài khoản và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trên tài khoản của mình. Bạn phải chơi có trách nhiệm và không tham gia cá cược nếu bạn chưa đủ tuổi hoặc nếu việc này ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Bạn phải tuân thủ pháp luật địa phương về cá cược trực tuyến.

9. Quyền và Nghĩa vụ của smsbet

Quyền của chúng tôi: smsbet có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ cho bất kỳ ai mà không cần nêu lý do. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất cứ lúc nào. Chúng tôi có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cá cược và các điều khoản khuyến mãi. Chúng tôi có quyền hủy bỏ cá cược hoặc không thanh toán nếu phát hiện gian lận hoặc lỗi kỹ thuật. Chúng tôi có quyền phong tỏa hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản.

Nghĩa vụ của chúng tôi: smsbet cam kết cung cấp dịch vụ công bằng và minh bạch. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý nạp rút tiền nhanh chóng và chính xác. Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết thanh toán đầy đủ các khoản thắng cược hợp pháp. Chúng tôi cam kết khuyến khích chơi có trách nhiệm và hỗ trợ người chơi có vấn đề về cờ bạc.

10. Chấm dứt và Đình chỉ Tài khoản

smsbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào đối với Điều khoản và Điều kiện này. Các lý do có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt bao gồm: cung cấp thông tin sai lệch, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng tiền thưởng, gian lận cá cược, hoạt động đáng ngờ, vi phạm pháp luật, hoặc bất kỳ hành vi nào mà smsbet cho là không phù hợp. Khi tài khoản bị chấm dứt, mọi khoản tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư hợp pháp còn lại (nếu có) sẽ được trả lại cho bạn sau khi trừ đi các khoản phí và chi phí liên quan.

Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý. Sau khi tài khoản được đóng, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của smsbet.

11. Bảo mật Thông tin

smsbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật. Tuy nhiên, bạn thừa nhận rằng không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100% và bạn sử dụng dịch vụ với rủi ro của riêng mình.

12. Trách nhiệm Pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, smsbet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, lỗi kỹ thuật, virus máy tính, hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác. Tổng trách nhiệm pháp lý của smsbet đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã gửi vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước đó.

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và miễn trừ trách nhiệm cho smsbet, các giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp của chúng tôi khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí pháp lý phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

13. Giải quyết Tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của smsbet, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, cả hai bên đồng ý đưa vấn đề ra tòa án có thẩm quyền hoặc trọng tài độc lập theo quy định của pháp luật.

14. Điều khoản Chung

Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và smsbet, thay thế mọi thỏa thuận trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Tính độc lập: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này được xác định là không hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Từ bỏ quyền: Việc smsbet không thực hiện hoặc trì hoãn thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào theo Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ quyền hoặc biện pháp đó.

Chuyển giao: Bạn không được phép chuyển giao quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của smsbet. Chúng tôi có quyền chuyển giao toàn bộ hoặc một phần quyền và nghĩa vụ của chúng tôi cho bên thứ ba.

Pháp luật áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của tòa án có thẩm quyền.